Un service complet : sécuriser avant l’envoi et suivre jusqu’au paiement
La facturation IDEL n’est jamais “terminée” au moment de l’envoi. Ce qui compte, c’est que le dossier aille jusqu’au paiement. Or, beaucoup de problèmes surgissent entre les deux : droits non à jour, mutuelles incohérentes, erreurs de saisie, actes mal cumulés, ou pièces manquantes. Résultat : rejet, retard, puis temps perdu à corriger en fin de journée.
Un service de facturation pour IDEL à Versailles efficace doit donc couvrir toute la chaîne. Chez Izyfact, nous commençons par sécuriser les dossiers en amont. Le contrôle ADRi permet d’identifier les situations patients à risque avant la télétransmission. Ensuite, la saisie est effectuée avec rigueur, en respectant la NGAP et ses règles (majorations, cumul, cohérence des dates). Cette approche réduit fortement les rejets et stabilise les règlements.
Mais l’essentiel se joue aussi après : dès qu’un retour ou un rejet apparaît, il est traité rapidement. Analyse du motif, correction, renvoi, et, si nécessaire, échanges avec l’Assurance Maladie ou les complémentaires. L’objectif n’est pas seulement “d’envoyer”, mais de faire avancer chaque dossier jusqu’au règlement.